春节临近，电信网络诈骗案件高发。为守护百姓财产安全，筑牢节日金融防线。2026年2月10日，工行凯里天柱支行组织宣传小队走进联山街道幸福社区，开展以“迎新春、防诈骗、保平安”为主题的反诈宣传活动，将实用防骗知识送到居民身边。
图为该行工作人员现场为群众讲解反诈知识
活动现场，工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、以案说法等形式，聚焦春节高发的冒充客服退款、虚假年货购物、刷单返利、冒充亲友借钱、养老诈骗等骗局，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，提醒居民牢记“不轻信、不透露、不转账”，妥善保管银行卡、身份证及验证码，不点击陌生链接、不向陌生账户汇款。针对老年人等易受骗群体，工作人员重点讲解防范要点，手把手指导安装国家反诈中心APP，告知96110电话反诈专线及求助渠道，并现场解答账户安全、理财风险等疑问，引导大家遇到可疑情况及时与家人沟通或报警核实。
据统计，本次活动发放宣传折页300余份，现场解答疑问60余人次，惠及群众超400人。下一步，工行凯里天柱支行将持续深化反诈宣传，常态化走进社区、乡村、商圈，以实际行动践行国有大行责任，助力守护群众度过平安祥和的新春佳节。（通讯员 龙登铭）